Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  • Производитель оставляет за собой право, при выкраски изделия шаговый ход в полутонах определенного цвета. Наличие данного факта при приемке товара не являются основанием к возврату.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Контактная информация

Отдел продаж

Александра

Менеджер

Тел: +7(495)-066-11-96

Дарья

Менеджер

Тел: +7(495)-066-11-96

Эльвира

Менеджер

Тел: +7(495)-066-11-96

Отдел логистики и бухгалтерии

Ольга

Бухгалтер

Тел: +7(495)-066-11-96

Виктор

 Главный бухгалтер

Тел: +7(495)-066-11-96

Контакт с нами

Адрес: М.О, Котельники, Ковровый микрорайон, 37

Телефон: +7(495)-066-11-96

                 +7(495)-481-20-01

email:  zakaz@opt-milena.ru

 

Мы на карте